Privacy Policy

株式会社CULEN(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規定等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得・利用・管理を適正に行います。

1. 個人情報の利用目的

当社は、お客様からご提供いただく情報を以下の目的の範囲内において利用します。ご本人の同意がある場合または法令で許容されている場合を除き、他の目的で利用しません。
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者に対し、個人情報の取扱い業務の全部又は一部を委託することがあります。この場合、当社は個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、当該個人情報の安全が図られるよう委託先事業者に対し必要かつ適切な監督を行います。

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • ・当社サービスの提供・運営のため
  • ・当社所属アーティストの映画・番組・公演・録音録画物等のご案内のため
  • ・当社所属アーティストの更新情報及び当社が提供する他のサービスのご案内メールを送付するため
  • ・お問い合わせ対応及びご連絡のため
  • ・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • ・その他個人情報の取得にあたり公表または通知した利用目的

2. 個人情報の第三者提供

  • (1) 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様からの事前の同意を得た場合その他法令で許容される場合を除き、第三者に提供することはありません。お客様から同意を得るにあたっては、第三者に提供する情報の内容及び提供の目的等を提示します。
  • (2) 個人情報を第三者に提供し、または第三者から受領する場合は、個人情報保護法に従って、必要な事項について記録の作成・保存を行います。

3. 個人情報の管理

  • (1) 当社は、お客様からご提供いただいた情報について、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
  • (2) 当社は、お客様からご提供いただいた情報について、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。
    また、保存期間内であっても、不要になった場合にはすみやかに廃棄します。
  • (3) 当社は、その取り扱う個人情報について、違法なアクセスやコンピュータウイルスに対する適切なセキュリティ対策を講じ、個人情報の漏洩・紛失・滅失・改ざん等に対する必要十分な安全対策を講じます。
  • (4) 当社は、お客様の情報の適切な取り扱いに関する社内教育を徹底します。

4. 個人情報の委託

当社は、お客様からご提供いただいた情報の取り扱い業務を株式会社アルムに委託しています。
株式会社アルムのプライバシーポリシーについては https://www.allm.net/privacy-policy/

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、お客様から、個人情報の内容の開示(個人情報の第三者提供記録の開示を含む)、訂正、利用停止・消去または第三者提供の停止の請求があった場合は、個人情報保護法その他関係法令に基づき、適切・迅速に対応いたします。

  • (1) 開示等請求の対象となる個人情報
    開示等請求にあたっては、対象となる開示対象個人情報(氏名、住所、電話番号、勤務先(勤務先名・部署・役職)、メールアドレス等。)を特定していただきますようお願いいたします。
    ただし、以下に該当する場合は、開示できない場合がありますが、その際は、ご本人に遅滞なくその旨を通知いたします。
    • ・当社が業務受託しているに過ぎず、その情報について当社に開示等の権限がないもの
    • ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • ・本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • ・法令等に違反することとなる場合
  • (2) 開示等請求の受付窓口
    開示等請求をされる場合は、所定の申請書、必要書類及び手数料を同封の上、下記宛に書留郵送にてご郵送下さい(本手続以外でのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承ください)。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類」在中とお書き添え下さい。
    〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-2-6-101 CLMMカスタマーセンター
    個人情報お問合わせ窓口
  • (3) ご本人による開示等請求に際してご提出いただく書面(様式)等
    申請書をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、下記の書類を同封してください。
    • 開示等申請書
    • ・本人確認のための書類(住民票記載事項証明書、健康保険証又はパスポートのいずれかのコピー1点)
  • (4) 代理人による開示等請求に際してご提出いただく書面(様式)等
    申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、下記の書類を同封してください。
    • 開示等申請書
    • ・本人確認のための書類(住民票記載事項証明書、健康保険証又はパスポートのいずれかのコピー1点)
    • ・開示等対象者の個人データ開示等に係る実印の押印された当社指定の委任状
    • ・委任状が作成できない場合は、それに代わる同等のもの
    • ・委任状に押印された印鑑登録証明書(発行日より3ヶ月以内のもの)

6. 他サイトでの個人情報保護について

当社は、当社のウェブサイトにリンクされている他ウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではございません。

7. cookieについて

本ホームページの一部において、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を採用しております。
クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。識別することにより、より良いサービスを提供することを目的としており、個人を特定できる情報の取得を目的としたものではございません。
なお、お客様ご自身の判断により、ブラウザ設定でクッキーの機能を無効にすることができますが、その場合、一部のサービスがご利用になれなくなることがあります。

8. お問い合わせ

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目12番1号 渋谷マークシティ ウエスト16階
株式会社アルム 個人情報お問い合わせ窓口 E-mail:privacy@allm.jp